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現在會員積分制在隨便個商場、加盟連鎖店都、商聯盟店都非常常見。對于商、客戶來說，都習以為常。反而因為沒有會員制、沒有會員積分而感到詫異。本來，會員制實施初期，會員積分對于商是非常具有誘惑性。只是因為后來的發(fā)展泛濫，逐漸成為了可有可無的東西。
會員積分必須得通過會員積分軟件/u0028也叫會員管理軟件/u0029來實施操作，會員積分軟件初記載會員各種信息，然后會員刷卡消費，軟件就會自動記載消費信息，從而根據相關的比例給會員積分。
對于顧客來說，積分的多少并不是他們所關心的東西，而積分所能兌現的價值才是他們真正關注的。往往在這點上，許多商可能會偏離，度認為，給會員高比例消費積分，就會刺激會員消費，而在后會員積分兌現的時候，有的商就比較忽視，隨便送個小禮品，隨便忽悠下會員就以為萬事大吉�；蛟S些商會想反正他們已經消費了，積分能兌現多少價值對他來說并不重要了。其實這是大大的錯誤，很多商的會員制也正是在這環(huán)節(jié)死在了自己手里。
客戶辦理會員，進行消費、會員積分，就是希望得到些普通消費者所能享受不到的折扣優(yōu)惠，如果商只是玩些商業(yè)游戲、進行些欺騙性的商業(yè)活動，商可能會得到暫時眼前的利益，但長遠來看，還是損害的的自身利益。客戶利益至上，種營銷制度的出現，對于商與顧客來說定得是雙贏的。如果偏向邊，終誰也不討好！商在購買會員管理軟件、實施會員制的時候定得考慮到這點，顧客在辦理會員卡的時候，同樣也得注意商的會員制度，不能被蒙被騙。
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